이용약관

1. 서비스

AiAkiv 는 이용자 또는 연결된 AI 에이전트가 저장하기로 선택한 내용을 보관하고, 이를 지식 그래프로 구조화하여, 이용자와 이용자가 허가한 팀원과 에이전트가 여러 AI 클라이언트에서 나중에 다시 불러올 수 있게 합니다.

서비스는 현재 프리뷰로 제공되며 계속 개발 중입니다. 기능은 개발에 따라 추가되거나 바뀌거나 없어질 수 있습니다.

2. 계정

이용을 위해 이메일 또는 제3자 로그인으로 가입이 필요할 수 있습니다. 이용자는 자신의 인증 정보를 안전하게 관리할 책임과 계정에서 발생한 활동에 대한 책임을 집니다.

이용자는 자신의 관할에서 유효한 계약을 체결할 수 있는 연령이어야 합니다. 계정을 타인과 공유하거나, 본 약관에 동의하지 않은 사람을 대신해 이용하지 마십시오.

3. 이용자 콘텐츠와 지식재산

이용자가 저장한 콘텐츠(“이용자 콘텐츠”)에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 당사는 그 소유권을 주장하지 않습니다.

이용자는 당사가 이용자 콘텐츠를 저장하고, 처리하고, 검색할 수 있게 색인하고, 전송하도록 제한적 라이선스를 부여하며, 이는 오직 이용자와 이용자가 허가한 팀, 프로젝트, 에이전트에게 서비스를 제공하기 위한 목적에 한합니다. 당사는 이용자 콘텐츠를 제3자 파운데이션 모델 학습에 사용하지 않습니다.

이용자는 저장하는 콘텐츠(타인의 개인정보 포함)에 대해 이를 저장할 권리가 있음을 스스로 보장해야 합니다.

서비스와 그 소프트웨어, 디자인, AiAkiv 이름과 로고를 포함한 상표, 그리고 이에 관한 모든 지식재산권은 OnMinimum 또는 당사에 사용을 허락한 권리자에게 있습니다. 본 약관은 이용자가 약관을 지키는 동안 서비스를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없는 제한적 권리만을 주며, 그 밖의 권리는 주지 않습니다. 이용자 콘텐츠는 이 문단과 관계없이 위에 적은 대로 이용자의 것입니다.

4. 금지 행위(이용 정책)

이용자는 자신과 팀원, 그리고 자신이 연결한 AI 에이전트가 서비스를 어떻게 이용하는지에 책임을 집니다. 서비스를 다음 용도로 이용하거나, 자신의 계정을 통해 다른 사람이나 AI 에이전트가 그렇게 이용하게 하지 마십시오.

(1) 법을 어기거나 다른 사람이 법을 어기도록 돕는 일. 불법 콘텐츠를 저장하거나 공유하는 일을 포함합니다.

(2) 사기, 피싱, 스팸, 그 밖의 기만 행위. 사람이나 단체를 사칭하는 일을 포함합니다.

(3) 저작권, 상표권, 개인정보, 초상에 관한 권리 같은 타인의 지식재산이나 그 밖의 권리를 침해하는 일.

(4) 미성년자가 등장하는 성적 콘텐츠, 그리고 실제 인물의 성적이거나 은밀한 콘텐츠를 본인의 동의 없이 만들거나 저장하거나 퍼뜨리는 일. 실제 인물을 합성한 딥페이크를 포함합니다.

(5) 사람에 대한 혐오, 괴롭힘, 위협, 폭력을 부추기는 콘텐츠.

(6) 악성 코드나 그 밖의 해로운 코드를 만들거나 저장하거나 퍼뜨리는 일.

(7) 적법한 근거 없이 타인의 개인정보나 기밀 정보를 모으거나 저장하거나 공개하는 일. 다른 사람의 신상을 캐내 공개하는 일을 포함합니다.

(8) 서비스의 보안이나 운영을 방해하는 일. 무단 접근, 보안 장치를 살피거나 우회하는 일, 과부하를 일으키는 일, 법이 허용하는 경우를 제외한 역공학을 포함합니다.

(9) 이용 한도나 안전장치를 우회하는 일. 요금제 한도를 피하려고 계정을 여러 개로 나누어 쓰는 일, 서비스를 이용해 함께 쓰는 AI 모델의 안전장치를 피해 가는 일을 포함합니다.

이 규칙을 어기는 콘텐츠나 이용을 발견하면 [email protected] 으로 신고해 주십시오. 자신의 지식재산을 침해한다고 보는 콘텐츠도 같은 주소로 신고할 수 있습니다. 신고에는 해당 콘텐츠를 찾을 수 있는 정보(예: 공개된 페이지나 공유된 항목의 주소)를 적어 주시고, 지식재산 침해 신고라면 권리가 있는 저작물이나 상표에 대한 설명과 신고인의 연락처도 함께 적어 주십시오.

당사는 이용자가 저장한 기억을 일상적으로 들여다보지 않습니다. 신고를 받으면 내용을 확인하고, 해당 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 막거나 관련 계정을 정지할 수 있습니다. 적절한 경우 해당 계정의 이용자에게 알리고 의견을 낼 기회를 드립니다.

당사는 타인의 지식재산권을 반복해서 침해하는 이용자의 계정을 해지합니다.

또한 당사는 본 약관을 위반하거나 서비스나 다른 이용자를 위협한다고 합리적으로 판단되는 접근을 정지하거나 제한할 수 있습니다.

5. 요금제, 결제, 갱신, 메모리 보관

당사는 무료 요금제와 유료 요금제를 제공합니다. 각 요금제의 내용, 한도, 가격은 가격 페이지(https://www.aiakiv.com/pricing)에 적혀 있으며, 그 페이지에 적힌 값이 적용됩니다. 프리뷰 기간 동안에는 서비스의 일부 또는 전부가 무료일 수 있고, 유료 요금제를 아직 구매할 수 없을 수 있습니다. 유료 요금제가 열리기 전에는 요금이 청구되지 않습니다.

모든 계정에는 계정을 만들 때 생기는 개인 메모리가 하나 있고, 요금제에 따라 팀원과 함께 쓰는 팀 메모리를 만들 수 있습니다. 개인 메모리에는 하루에 새로 저장할 수 있는 기억 수가 있습니다. 팀 메모리에는 요금제마다 만들 수 있는 팀 메모리 수가 있고, 하루에 새로 저장할 수 있는 기억 수와 둘 수 있는 기억의 총량은 계정의 팀 메모리 전체가 함께 씁니다. 이 값들은 가격 페이지에 적힌 값을 따릅니다. 팀 메모리에 저장하면 누가 저장했든 그 팀 소유자 계정의 한도를 사용합니다. 숨긴 기억도 삭제하기 전까지는 총량에 들어갑니다. 계정의 총량에 닿으면 팀 메모리에 새로 저장하는 것만 막히고, 이미 저장한 기억은 지우지 않으며 읽기, 검색, 편집, 내보내기, 삭제는 그대로 할 수 있습니다.

개인 메모리에 둘 수 있는 기억의 총량에는 지금 한도가 없습니다. 당사는 무료 요금제 이용자의 개인 메모리에 총량 한도를 둘 수 있으며, 정하거나 바꿀 때는 미리 알립니다. 한도에 닿아도 이미 저장한 기억은 지우지 않고 새 저장만 막습니다.

유료 요금제는 미국 달러로 결제하는 월 구독입니다. 구독은 이용자가 해지할 때까지 매달 자동으로 갱신되며, 갱신될 때마다 새 청구 기간의 요금이 결제됩니다. 무료 체험 기간은 없습니다. 한 사람은 유료 구독을 하나만 가질 수 있습니다.

주문 처리는 당사의 온라인 판매 대행사 Paddle.com 이 수행합니다. Paddle.com 은 당사의 모든 주문에 대한 판매자(Merchant of Record)입니다. Paddle 이 이용자의 결제 수단에 요금을 청구하고, 영수증을 보내고, 환불을 처리합니다.

사는 나라에 따라 부가가치세나 판매세 같은 세금이 더해질 수 있습니다. 세금은 Paddle 이 계산해 결제 화면에서 결제 전에 보여 줍니다. 구매에는 결제 화면에 안내되는 Paddle 의 구매자 약관도 함께 적용됩니다.

해지, 요금제 변경, 결제 수단 변경은 콘솔의 요금제 화면에서 할 수 있으며, 이 화면은 Paddle 의 화면으로 이어집니다. 해지는 이미 결제한 청구 기간이 끝날 때 효력이 생기고, 그때까지 요금제를 그대로 쓸 수 있습니다. 더 높은 요금제로 옮기면 현재 청구 기간의 남은 부분에 대한 차액이 바로 결제됩니다. 더 낮은 요금제로 옮기면 다음 갱신부터 적용됩니다.

더 낮은 요금제로 옮긴 뒤 팀 메모리 수가 그 요금제에서 만들 수 있는 수를 넘으면 새 팀 메모리를 만드는 것만 막히고, 계정에 쌓인 기억이 그 요금제의 총량을 넘으면 팀 메모리에 새로 저장하는 것이 막힙니다. 어느 경우에도 이미 저장한 기억은 지우지 않습니다.

갱신 결제가 실패하면 짧은 유예 기간 동안 요금제가 유지되고, 그때까지 결제되지 않으면 계정은 무료 요금제의 한도로 돌아갑니다.

유료 구독이 끝나거나 갱신 결제가 되지 않아 계정이 무료 요금제의 한도로 돌아가면, 개인 메모리는 그대로 쓸 수 있습니다. 팀 메모리는 무료 요금제의 한도 안에 드는 것이 있으면 그 가운데 하나에만 계속 저장할 수 있고, 어느 팀 메모리를 열어 둘지는 이용자가 고를 수 있습니다. 한도 안에 드는 팀 메모리가 없으면 새 팀 메모리를 하나 만들어 무료 요금제로 쓸 수 있습니다. 나머지 팀 메모리에는 새로 저장할 수 없지만, 보관 장소로 옮기기 전까지는 읽기, 검색, 편집, 내보내기, 삭제를 그대로 할 수 있습니다.

당사는 결제가 끊겨 새 저장이 막힌 팀 메모리의 기억을, 새 저장이 막힌 날부터 유예 기간이 지나면 별도 보관 장소로 옮길 수 있습니다. 개인 메모리와 무료 요금제로 열어 둔 팀 메모리의 기억은, 계정에 90일 동안 사용 기록(콘솔 로그인, AI 도구 호출, API 키 사용, 계정 연결 커넥터 호출)이 없고 그 사실을 알린 뒤 유예 기간이 지나면 별도 보관 장소로 옮길 수 있습니다. 유예 기간은 현재 30일이며, 서비스 운영 사정에 따라 바뀔 수 있습니다. 바뀌면 서비스 화면이나 이메일로 미리 알리고, 이미 시작된 유예 기간에는 적용하지 않습니다. 옮기기 전에는 계정의 이메일 주소로 미리 알리며, 알리지 못하면 옮기지 않습니다. 유료 구독 중인 계정의 팀 메모리는 옮기지 않습니다.

보관 장소로 옮긴 기억은 지운 것이 아니며, AI 검색에는 나오지 않습니다. 이용자는 보관된 기억을 결제와 상관없이 언제든 콘솔에서 무료로 내려받을 수 있습니다. 개인 메모리와 무료 요금제로 열어 둔 팀 메모리는 계정을 다시 사용하면 되살립니다. 결제가 끊겨 보관된 팀 메모리는 다시 결제하면 되살립니다. 같은 요금제나 더 높은 요금제로 다시 결제하면 보관된 팀 메모리를 모두 되살리고, 더 낮은 요금제로 다시 결제하면 그 요금제의 팀 메모리 수와 총량 안에 들어가는 만큼만 되살릴 팀 메모리를 고를 수 있습니다. 고르지 않은 팀 메모리는 보관 장소에 남고, 계속 무료로 내려받을 수 있습니다. 되살리는 동안에는 그 메모리에 새 기억을 저장할 수 없습니다.

유료 구독이 끝났다는 이유로 저장된 기억을 지우지는 않습니다. 보관 장소로 옮긴 기억은 보관한 날부터 3년이 지나면 삭제할 수 있으며, 삭제하기 전에 미리 알립니다.

환불은 환불 정책(https://www.aiakiv.com/refund)을 따릅니다.

당사는 요금제, 가격, 한도를 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 적어도 30일 전에 서비스 화면이나 이메일로 알립니다. 유료 구독자에게는 그 30일이 지난 뒤 처음 돌아오는 갱신부터 적용되며, 그 전에 해지할 수 있습니다. 유예 기간의 변경은 이 문단이 아니라 위의 유예 기간 문단을 따릅니다.

이용자가 당사와 따로 서면 계약을 맺은 경우, 그 계약이 본 절과 다르면 그 계약이 우선합니다.

6. 가용성과 변경

당사는 서비스의 원활한 제공을 위해 노력하나, 특히 프리뷰 기간 중 중단이나 오류가 없는 운영을 보장하지 않습니다. 서비스의 일부를 변경하거나 정지하거나 종료할 수 있습니다.

중대한 변경 시 실무상 가능한 범위에서 합리적으로 사전 고지하며, 이용자가 콘텐츠를 내보내거나 삭제할 수 있는 수단을 유지합니다.

7. 보증의 부인

서비스는 관련 법이 허용하는 범위에서 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.

서비스는 콘텐츠를 저장하고, 찾고, 연결하고, 요약하는 데 AI 를 포함한 자동 처리를 사용합니다. 저장과 검색의 결과, 연결, 요약은 틀리거나, 빠지거나, 오래된 내용일 수 있으며, 필요할 때 기억이 검색되지 않을 수도 있습니다. 중요한 정보는 의존하기 전에 직접 확인하시고, 중요한 판단의 유일한 기록으로 의존하지 마십시오. 서비스가 보여 주는 어떤 내용도 법률, 의료, 금융, 그 밖의 전문 자문이 아니며 그런 자문을 대신하지 않습니다.

이용자가 저장하는 내용, 이용자가 연결한 AI 가 저장하는 내용, 그리고 서비스에서 불러온 내용을 어떻게 쓰는지는 이용자의 책임입니다. 이용자가 연결한 AI 클라이언트와 모델은 다른 회사가 각자의 약관에 따라 제공합니다.

8. 책임의 제한

관련 법이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 서비스 이용으로 발생한 간접 손해, 부수적 손해, 결과적 손해나 데이터와 이익의 손실에 대해 책임지지 않습니다. 잃어서는 안 되는 자료는 별도 백업을 유지하십시오.

9. 해지

이용자는 언제든지 콘솔에서 서비스 이용을 중단하고 계정과 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 유료 구독도 해지됩니다.

계정 삭제를 요청하면 바로 지우지 않고, 요청한 날부터 일정 기간(현재 30일)이 지난 뒤 삭제합니다. 팀 메모리의 삭제를 요청하면 일정 기간(현재 7일)이 지난 뒤 삭제합니다. 실제로 삭제되기 전에는 콘솔에서 요청을 취소할 수 있습니다. 이용자가 소유자인 팀 메모리가 남아 있으면 계정 삭제를 요청할 수 없으므로, 먼저 그 팀 메모리의 소유자를 다른 사람에게 넘기거나 그 팀 메모리의 삭제를 요청해야 합니다. 계정 삭제 요청을 취소해도 팀 메모리의 삭제 요청은 저절로 취소되지 않습니다. 계정 삭제 요청을 먼저 취소한 뒤 팀 메모리마다 따로 취소해야 하며, 팀 메모리는 기간이 짧아 계정보다 먼저 삭제될 수 있습니다. 계정 삭제를 요청하면 앱이 관리하던 작품은 앱 관리에서 풀리고 함께 삭제가 요청되며, 계정 삭제 요청을 취소해도 앱 관리로 돌아가지 않습니다.

당사는 다음의 경우 계정을 정지하거나 해지할 수 있고, 서비스 이용의 일부만 막을 수도 있습니다. 이용자가 본 약관(특히 4절)을 중대하게 위반한 경우, 결제해야 할 요금이 결제되지 않은 경우(갱신 결제가 실패한 경우에는 먼저 5절에 적은 대로 무료 요금제의 한도로 돌립니다), 계정이 서비스나 다른 이용자나 제3자에게 보안이나 사기 위험을 일으킨다고 합리적으로 판단되는 경우, 경고를 받은 뒤에도 심각한 위반을 반복하는 경우, 법령이나 관계 당국이 요구하는 경우입니다.

실무상 가능하고 법이 허용하는 범위에서, 당사는 정지나 해지 전에 그 이유를 알리고 문제를 바로잡거나 콘텐츠를 내보낼 기회를 드립니다.

유료 구독 중에 정지되거나 해지되는 경우, 결제 금액은 환불 정책(https://www.aiakiv.com/refund)에 따라 처리합니다.

성격상 존속되어야 하는 조항(이용자 콘텐츠와 지식재산, 보증의 부인, 책임의 제한, 준거법)은 해지 후에도 유효합니다.

10. 준거법

본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다. 다만 이용자가 소비자인 경우, 이용자가 사는 나라의 법이 소비자에게 보장하고 계약으로 바꿀 수 없는 보호 규정은 그대로 적용되며, 본 약관은 그 보호를 빼앗지 않습니다.

11. 약관의 변경

당사는 본 약관을 갱신할 수 있습니다. 중대한 변경 시 위 수정일을 갱신하고 적절한 경우 고지합니다. 변경 효력 발생 후 계속 이용하면 갱신된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.